Ne sont plus bonnes comme avant quoique de qualité supérieure; Ces dernières années, les points de vue des dirigeants d’entreprise et des clients sur la qualité des produits ont changé. L’écart entre ce que les gens pensent de la qualité et ce qu’ils croient réellement se creuse :
En 1981, plus des trois quarts des 1 300 plus grandes entreprises du pays ont déclaré que la qualité s’améliorait, contre seulement 13 % qui ont déclaré qu’elle était en baisse.
1 Des recherches distinctes effectuées en 1981 ont révélé que 49 % des acheteurs interrogés pensaient que la qualité des produits américains s’était détériorée au cours des cinq années précédentes. Pendant la moitié ont prédit que la qualité resterait constante ou se détériorerait au cours des cinq prochaines années. 2
En conséquence, de nombreuses entreprises américaines se sont tournées vers la publicité pour renforcer leur image de supériorité. Lorsque vous examinez ces tentatives, vous remarquerez qu’il existe deux interprétations possibles. Pour commencer, il y a eu une augmentation de la publicité qui met l’accent sur le terme « qualité » et d’autres concepts liés à la qualité. Selon Ford et Levi Strauss, la qualité est « critique » et « ne se démode jamais ». De nombreuses publicités affirment que leur produit est supérieur à la concurrence.
Malgré ces efforts, l’image de qualité d’une entreprise ou d’un produit ne s’améliore pas instantanément. La confiance des clients demande du temps et des efforts, et aucune activité promotionnelle ne suffira. Ils peuvent être interprétés comme des gadgets si les affirmations et les promesses faites ne sont pas fondées.
Les projets d’amélioration
de la qualité ignorent parfois l’aspect marketing de leur travail. Les entreprises doivent s’assurer qu’elles répondent aux besoins de leurs clients. La qualité ne doit pas être déterminée principalement par la technologie, la fabrication ou la concurrence.
Lorsque la rivalité nippo-européenne s’est intensifiée, peu d’entreprises ont véritablement cherché à faire fonctionner des programmes de qualité lors de leur déploiement. Les consommateurs aux États-Unis ne seraient pas satisfaits aujourd’hui si les entreprises s’étaient strictement conformées aux exigences antérieures en matière de contrôle de la qualité.
Pour réaliser la nature défensive du contrôle qualité traditionnel, nous devons d’abord comprendre ce que le mouvement de la qualité aux États-Unis a accompli. Combien était tolérable en termes de qualité? Y avait-il un plafond à la « qualité » ? En 1951, Joseph Juran a abordé ces questions dans la première édition de son manuel de contrôle de la qualité, qui est devenu connu comme la bible du mouvement de la qualité.
Parallèlement aux premières suggestions de Juran, Armand Feigenbaum a proposé un “contrôle qualité complet” (QTC). Il a affirmé qu’il serait impossible de fabriquer des choses de haute qualité si le département de fabrication était obligé de se concentrer exclusivement sur la qualité. QTC souhaitait des “équipes interfonctionnelles” composées de représentants du marketing, de l’ingénierie, des achats et de la production.
Le poids de la qualité pouvait difficilement être supporté par un seul département. Feigenbaum, comme Juran, estimait que la haute direction était ultimement responsable de l’efficacité du système et préconisait qu’elle soit sensibilisée aux coûts de la qualité pour garantir son engagement.
Malgré l’intérêt des gestionnaires,
la littérature académique sur la qualité n’a pas été entièrement évaluée. Des chercheurs de quatre disciplines distinctes – philosophie, économie, marketing et gestion des opérations – ont chacun adopté une approche unique du sujet.
De nombreux thèmes répétitifs surgissent simultanément. Les implications managériales sont importantes. Chaque profession a abordé conceptuellement les questions suivantes : La qualité est-elle définie de manière subjective ou objective ? La réponse à cette question dépend de deux facteurs : si elle est socialement motivée ou éternelle. La population générale a démontré un intérêt empirique pour les connexions de haute qualité.
De même, le marketing de contenu nécessite une voix, un style et une présentation cohérents sur tous les supports. Un matériau cohérent et de haute qualité renforce la fiabilité, la crédibilité et la réputation de votre marque.
Par conséquent, le contenu que vous fournissez doit être cohérent. Quels sont les principaux avantages du marketing de contenu ? Pour résumer, les avantages du marketing de contenu incluent les éléments suivants.
Augmenter votre audience sur les réseaux sociaux est une chose ; produire du contenu qui devient viral en est une autre. Si votre entreprise a un public important mais reçoit peu d’attention, vous devriez commencer à utiliser le marketing de contenu. Un contenu de haute qualité peut aider votre présence sur les réseaux sociaux à se développer.
La production de contenu contribue au développement d’une relation entre
une entreprise et ses clients. Vous serez en mesure d’interagir avec les clients et de répondre à leurs préoccupations. Si vous fournissez quelque chose de valeur à votre public sans rien attendre en retour, il sera plus réceptif à vos conseils et suggestions.
Enfin, lorsque votre contenu est partagé au bon endroit, au bon moment et avec le bon public, la réputation de votre marque s’améliorera. Plus vos clients verront un contenu de haute qualité, plus ils percevront votre marque de manière positive.
Un produit d’épicerie générique tel que des céréales ou du beurre de cacahuète est un autre exemple de produit médiocre. Lorsque les revenus des clients sont faibles, ils peuvent opter pour des produits de marque générique ; mais, si leurs revenus augmentent, ils peuvent opter pour des produits de marque.
La marque d’épicerie est un excellent exemple de la façon dont les produits de qualité inférieure ne sont pas toujours de qualité inférieure. Bon nombre de ces articles font partie de la même ligne que les articles de marque plus chers.
Ceci est un exemple de cas où un consommateur reçoit une augmentation de son emploi. Malgré leur plus grande richesse, les individus peuvent toujours préférer le café de McDonald’s à celui de Starbucks, et ils peuvent même découvrir qu’un produit sans nom de marque d’épicerie est supérieur au produit de marque plus cher. C’est juste une question de préférence personnelle dans cette circonstance.
Différentes régions du monde ont des interprétations différentes de ce que signifie être inférieur. Par exemple, alors que la restauration rapide peut être considérée comme un bien moindre aux États-Unis,
elle peut être un bien commun pour les habitants des pays en développement. Une élasticité-revenu positive de la demande implique qu’à mesure que les revenus des personnes augmentent, la demande pour le bien typique augmente également.
Pour placer efficacement notre contenu numérique et optimiser les résultats de recherche organiques, il est essentiel que les spécialistes du marketing se tiennent au courant des mises à jour des algorithmes de Google et des meilleures pratiques de référencement. Cependant, ces choses changent constamment et il n’y a pas de fin en vue.
Même si votre entreprise est modeste, si vous souhaitez attirer de nouveaux clients, vous ne pouvez pas vous permettre d’ignorer l’optimisation des moteurs de recherche. La recherche organique, selon BrightEdge, représente 53,3 % de tout le trafic Internet.
Si votre site Web est bien noté par les moteurs de recherche, les clients peuvent effectuer leurs propres recherches et en savoir plus sur vous selon leurs propres conditions. Si vous accordez la priorité à l’optimisation des moteurs de recherche, votre organisation apparaîtra en tête de ces milliards de requêtes.
À l’échelle mondiale, les spécialistes de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) ont compilé des listes (et les ont revérifiées) dans le but de déchiffrer les secrets de l’algorithme de classement de Google.
La mise à jour et la compilation de cette liste ont été un travail important pour Backlinko. La domination de Google sur le marché des moteurs de recherche est incontestable. Il est essentiel de se tenir au courant des mises à jour de l’algorithme de Google afin de pouvoir effectuer les ajustements appropriés si nécessaire.
Un bien typique est supérieur à un bien typique. À mesure que les revenus augmentent, les besoins en produits de première nécessité augmentent également. Les matières premières sont parfois qualifiées de produits “essentiels” en raison de leur nature omniprésente. Les bananes biologiques sont un excellent exemple de ce qui est possible. Si le revenu d’un consommateur est limité, il peut acheter des bananes normales.
