Poisson revenant ; Les pêcheurs et les magasins de fruits de mer ont du mal à discuter du sujet d’un poisson mort en raison de son effet sur le public. Les aquariophiles peuvent avoir des ennuis s’ils croient qu’un poisson aurait pu survivre si l’aquariophile avait été plus prudent.
Gardez également à l’esprit le magasin. Vous êtes outré le lendemain quand vous voyez le corps d’un poisson que vous avez nourri pendant longtemps. Pour le bien de l’autre personne, les deux parties doivent contrôler leurs émotions lorsqu’elles essaient de résoudre un problème.
Vérifiez si vous signalez une plainte à temps. Il n’est pas rare d’acheter du poisson pour le faire périr en quelques jours. Nous ne pouvons pas accepter l’implication qu’il est approprié d’acheter un poisson qui a deux ans et de le faire mourir six mois plus tard ! Les chances d’obtenir un remboursement ou un remplacement sont presque nulles à ce stade.
Si vous savez que cela prendra un certain temps, vous devez contacter immédiatement le revendeur. Le moment d’agir est maintenant, pas plus tard. C’est une bonne idée de conserver votre reçu dans un endroit sûr. En ce qui concerne la paperasse, les politiques de retour ne visent pas uniquement à accélérer les choses.
En l’absence de reçu, vous pouvez montrer que l’article a été acheté d’une autre manière. Votre relevé bancaire ou de carte de crédit est le meilleur endroit pour savoir combien d’argent vous avez dépensé. Il y a des moments où ce n’est pas la meilleure méthode à utiliser, par exemple lorsque l’entreprise vend un grand nombre d’articles au même prix. Avoir quelqu’un d’autre présent peut être d’une grande aide, et il peut même y avoir des images de vidéosurveillance de la transaction en question.
Maintenir un corps sain est essentiel. Mettez-le dans un sac de congélation dès que vous le pouvez et congelez-le. Dans ce cas, l’entreprise n’a même pas besoin d’acheter un nouveau poisson pour le faire.
Qui se soucie si le poisson n’est pas ce que vous attendiez ?
Les tétras du Congo, qui sont tous des femelles, sont de couleur foncée. D’après le LFS, je peux soit les rendre tous et obtenir autre chose, soit en rendre quelques-uns et en acheter d’autres au risque d’avoir des mâles. Tous les poissons du LFS sont trop jeunes pour avoir changé de couleur, donc je ne sais pas si certains d’entre eux sont des mâles.
Après une semaine d’utilisation, mon réservoir était plein. Cependant, il ne faisait qu’environ 2 pouces de long. Parce qu’il transportait mon conteneur dans une arrière-salle, il est ressorti et m’a tendu le conteneur vide. J’avais un peu d’appréhension au début. S’ils l’ont jeté dans les toilettes, ou s’ils l’ont mis en quarantaine, ce n’est pas apparent.
Ces magasins sont un mystère pour moi. Il y a de fortes chances qu’ils n’aient pas vidé cela. Pour être honnête, je ne pensais pas que cela fonctionnerait dans un hexagone avec beaucoup de poissons, mais je me trompais. Si j’avais un réservoir de cichlidés plus grand, je l’aurais déplacé lorsqu’il a atteint le point où il était trop grand pour tenir. Il n’y a pas besoin d’un réservoir comme celui-là en ce moment.
Les prétentions de ce magasin ne tiennent plus la route avec moi. Pour un réservoir de 20 gallons, j’ai acheté quatre Kribensis à un vendeur qui m’en a vendu trop. Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi méchant les uns envers les autres. Un employé du magasin m’a mis en garde contre l’ajout de cichlidés car ils seraient trop agressifs.
Comme kribensis s’est avéré difficile, j’ai suggéré de créer des cichlidés Borrelli comme alternative. Il a été précisé qu’il n’avait aucune intention d’acquérir les articles parce qu’il n’y avait aucun attachement. Pour être honnête, je ne sais pas pourquoi vous me les avez vendus.
Si un poisson montre des signes de maladie ou est diagnostiqué par un vétérinaire, il peut être retourné dans un magasin PetSmart. Les clients doivent également retourner cet article dans les 14 jours suivant l’achat, accompagné du reçu original.
Contactez PetSmart si vous avez manqué la date de retour de 14 jours ; ils peuvent encore être en mesure d’aider. PetSmart gère les retours sur une base individuelle. Les remboursements et les échanges sont à la discrétion exclusive de la direction.
Si votre poisson de compagnie est malade, que devez-vous faire ?
PetSmart exige que vous retourniez un poisson malade dans un magasin sans mettre le poisson en danger. La meilleure méthode pour ce faire est de mettre de l’eau de l’aquarium dans un récipient ou un sac en plastique.
Le poisson peut alors être placé à l’intérieur. Vos poissons peuvent tomber malades et périr si vous utilisez l’eau du robinet. Si vous le pouvez, retournez le conteneur à PetSmart dès que possible afin que les poissons n’aient pas à y passer autant de temps.
Ramenez un poisson mort à PetSmart en le plaçant dans un endroit sûr. En conséquence, le personnel de PetSmart pourra transporter et donner le poisson en toute sécurité. Une fois que le personnel a jeté les poissons morts, vous êtes libre de conserver le récipient.
Assurez-vous que l’eau de votre aquarium est pleine avant de le rapporter à PetSmart. Si vous avez un aquarium, apportez une petite fiole d’eau avec vous pour tester d’éventuels problèmes d’eau.
Les remboursements peuvent être limités même si vous avez une preuve d’achat. Tous les achats effectués par chèque seront remboursés en espèces, quel que soit le mode de paiement. Dans le cas contraire, un chèque corporatif sera remis au détaillant. Une pièce d’identité émise par le gouvernement est requise pour chaque échange ou retour.
Petco prendra une photo de votre pièce d’identité pour vérifier que vous n’êtes pas un voleur. Les entreprises de détection de fraude auront également accès à vos informations personnelles (voir Petco.com pour plus information).
Si vous n’avez pas de reçu ou si vous ne le retournez pas après 30 jours, vous ne pourrez pas échanger ou rembourser votre achat. Les achats d’animaux et de poissons dans un magasin ont une politique de retour de 30 jours. Les animaux d’eau salée ne peuvent être ni repris ni échangés.
Il n’y a pas de politique de retour pour les ordonnances achetées en pharmacie.
Petco vous remboursera intégralement si vous n’êtes pas satisfait du service que vous recevez pour votre animal de compagnie. Cela est dû au fait que nous avons une politique de remboursement sans poser de questions.
Pour s’assurer que vos poissons, invertébrés et plantes vivants arrivent en parfait état, Petco se donne beaucoup de mal. Petco.com offre une garantie de remboursement de 7 jours sur tous les animaux aquatiques acquis via leur site Web. Ils devraient, et nous vous rembourserons de la même manière que vous avez payé.
Dans les 30 jours suivant l’achat, tout poisson acheté dans nos centres de soins pour animaux de compagnie peut être retourné pour un remboursement complet selon le mode de paiement d’origine avec un reçu.
Les poissons, insectes et plantes dont vous ne voulez pas ne peuvent pas être retournés. Assurez-vous que les articles que vous avez commandés correspondent exactement à ce que vous voulez avant de finaliser votre achat.
